Le salarié qui doit laisser son téléphone allumé en permanence est en astreinte
Lorsque ce salarié est promu directeur d'agence, son employeur lui explique que son nouveau poste implique de nouvelles responsabilités. En vertu d'un document interne à l'entreprise intitulé "procédure de gestion des appels d'urgence", les coordonnées des directeurs d’agence, superviseurs ou chefs d’équipe sont communiquées à la société qui gère les appels d'urgence. A chaque réception d'appel en dehors des heures et jours de travail, les responsables sont contactés et doivent prendre les mesures adéquates pour résoudre l'urgence en question.